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自動車保険配布スキンパーツ1 リーダーシップの試されごと

入社式でのトップの訓示。

昨日の朝刊で紹介されていましたね。

  この嵐を生き抜き、強固で身軽な体質に変革しなければならない

  ものづくりの原点に戻り、低価格で良質な商品をタイムリーに提供する

  粛々と研究開発・コスト削減・人材育成などをやり続ける

  「現状維持は破滅」との問題意識で挑戦と創造に努力することが本質

  危機において一致団結できることが当社のDNA

  期待されているのは閉塞感を突き崩す元気さ、面白さ

  一人ひとりが再び成長するための原動力になってくれると期待

  社会からの信頼回復に努めていかなければならない。責任ある言動を

  凪いだ海での出航を用意できず申し訳ない思い

それぞれ、事業環境により表現が違いますが、流石上場企業のTOP、もっともらしいことを言われていますね。

でも強い違和感を感じたのはちぇりーさんだけではありますまい(苦笑)。

だって、紹介された1社たりとも、お客様のことに全く言及されていません。

もちろん、新聞社の編集方針もあるので、割愛されているとも思いますが、活字で伝わる限り、お客様無視???

その一方で、他の誌面に目をやると、

  ディズニー入園者数、最高に

  「餃子の王将」伸び率最高

  ワタミ、経常益11%贈、介護事業がけん引

と、お客様にフォーカスしていると思われる企業は、こんな世の中でも結果を残されているんですね。

こんな時代だからこそ、自社のミッションを再確認し、見極め、お客様を選び、お客様から選ばれることが大切だと感じます。

ドラッカー先生の5つの質問、今一度、自社に落とし込むことにチャレンジ!

それにはリーダーシップの力が試されますね。

はい気づけば、4月第一週も週末を迎えました。

引き続き一日一日の積み上げをしっかりと。

ではでは。

by cherrylayla | 2009-04-03 05:07

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