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自動車保険配布スキンパーツ1 経営品質入門(自習編)

大型台風接近中。

名古屋地区は明日がピークのようですが、今日も朝から強めの雨が降り続いています。

本来なら、丁度実践塾の2日目が終了する頃ですね。

師匠のアツイトークと愛のある突っ込みで(苦笑)、参加者の皆さんは気づきのオンパレードなんでしょうね。

羨ましいなあ!

そこで、皆が経営品質の集合研修を受講している間、ちぇりーさんは名古屋で自習をしていました(笑)。

岡本正耿先生の、「経営品質入門新版」です。

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先週末、丸善でゲットしていたのですが、なかなかページを開くことが出来ませんでした。

ちぇりーさん、初版の方は3年ちょっと前、丁度アセッサーの認定講習を受講して間もない頃、「顧客価値マーケティング」と一緒に読んでいました。

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その後、しばらくは読み返していたりしたのですが、本日、久しぶりに新版として読み返すことに。

これがびっくり、かなり書き下ろされています。

最近、精神論偏重気味だったちぇりーさんには、良いタイミングだったかもしれませんね。

今回、ちぇりーさんが改めて感じたのは、”オーナーシップ(当事者意識)”の大切さ。

そういう意味では、ちぇりーさんの会社は、社員さん一人ひとりの「私がやらねば」という気持で支えられているのではないかと、心強く感じました。

おっと、やっぱり精神論に共鳴してしまってますね(汗)。

今回の新版の特徴は、既にセルフアセスメントを実践されている方へのアドバイス的な側面もありますので、経営品質に初めて触れる方には、ちょっと取っ付きにくいかもしれません(特に今回書き下ろされた前半部分)。

むしろ、前述した「顧客価値マーケティング」を最初に繙かれることをオススメしたいですね。

それにしても今回の最大の気づきは、

  こんなに内容を忘れてしまうものなのね(涙)

ということ。

良書は絞りきって、読み返すことですね。

そして実践に落とし込むこと。

それには、スタートラインとして、良書を選択する眼力も必要。

明日は台風で足止めされてしまう可能性大ですので、本日中に積読リストの中からしっかり選択しておかないといけませんね。

何から手を付けようかなあ(笑)。

雨の日も楽しみに変えることが出来るようになり、ちょっぴり大人になった気分(もう十分オッサンだろう!)のちぇりーさんでした。

何れにしても、皆さん、台風にはくれぐれも気をつけましょうね。

ではでは。

by cherrylayla | 2007-07-14 12:48

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