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自動車保険配布スキンパーツ1 おもてなしとは、以て成すこと・・・京都フォーラムまとめ編

おはようございます!

今朝も京都フォーラムをコネタにさせていただきます。

昨日の朝ミーティングでは、早速社員の皆さんから、気づきをシェアしていただきました。

すると短時間にこんなにイッパイ・・・

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いやいや、これだけでも、ちょっと無理してバスで繰り出した意義はありましたね。

今回の京都フォーラムも、京都の師範が日記を綴られているように、たくさんの方々に支えられているんですよね。

設営いただいた京都の皆さんに報いるには、一つでも気づきを実践レベルにして、継続、反省、改善していくこと。

そんな意味で、ちぇりーさんも気づきだらけで恐縮ですが、改めてメモを読み返して、印象に残ったフレーズを転記してみたいと思います。

高野さんから

・大切なことは、相手の心のカタチがわかるかどうか?
・心の筋力トレーニングを毎日欠かさないこと
・リーダーの器は感性のエンジンの大きさ
・おもてなしは、以て成す。リーダーとしてスタッフに対し、おもてなしの心を持つこと
・本物は広告不要
・TOPの本気度が問われている
・戦わないことを常に考える
・何のためにを常に問う

平田さんから

・目に見えないモノから大切なモノが消えていく
・何事も一人から始まる
・道徳とは感動体験の異名なり
・人生本気で取り組むこと
・リーダーは面倒見がよいこと
・オリジナルが一番強い
・ありがとうと言える相手がいる幸せ

大久保先生のコーディネートから

・星を見上げる人になるな、星のように輝く人になれ
・まとめようとせず、人を育てようとせず、ただ自分自身が成長すること
・文化は橋、橋が頑丈であることが大切
・根本の本気度が重要
・一人ひとりがどれだけ口を出さずに見ることができるか
・どうしてわからないんだ!育てていないからわかるはずがない。
・もう半歩できることに気がつくこと、毎日の生活意識を高めることが大切
・掃除はあらゆる気づきにつながる
・気づくような質問をする
・誰もがやらないことを当たり前のレベルでできるようになること
・本気は祈りから生まれる
・思いの深さがあれば、見えないモノが見えてくる
・人が輝くには、輝く人に直接触れること
・人に焦点を当て続ける、人が輝くことに力を注ぎ続ける
・一人ひとりの成長には、場とチャンスの提供が不可欠
・情報は1回だけでも良いが、感動は何度でも味わうべし
・相手の中にあるものを引き出す
・美しい動作、言葉、表情ができているか
・気づく人になるには、気づく人の横で直接空気に触れること

転記し終えて、感じたのは、相変わらず全然できていないじゃないかということ。

それ以上に、ちぇりーさん的には、社員さんに大久保先生のお話を聴かせてしまったことが・・・大汗

これで完全に逃げ場が無くなってしまいましたね・・・苦笑

それでも、良い方向に向かうことは間違いありませんので、本日も”おもてなし力”を発揮して顔晴っていきましょう!

ではでは。

by cherrylayla | 2011-07-26 06:05 | Comments(0)

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